Recepcionista FT Valdivia

¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as!

Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 2do en el ranking específico sobre mujeres.

Como Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante. Ofrecer el centro y sus dependencias, deberás atender al cliente vigente y generar nuevos, promocionado las distintas dependencias. Haciendo que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable de principio a fin.

Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos:

• Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
• Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
• Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
• Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
• Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
• Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
• Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
• Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
• Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.

👀 ¿Qué esperamos de ti?

• Que tengas formación académica Técnica
• Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo
• Experiencia en atención a público
• Que tengas conocimientos de hotelería
• Manejo de Inglés nivel intermedio
• Deseable manejo de Opera

¿Qué beneficios encontrarás si te unes a Caja Los Andes?

• Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país
• Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación
• Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición
• Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras

🙌🏽 Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.

Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!

¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!